Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33134933

Toyota Çavdarlı'da Hasar İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Yaşadım

profile
Yağmur
Çavdarlı Toyota Plaza
23 Temmuz 2025 17:10
1.216

Bursa Toyota çavdarlı kadar kötü bir kurum olamaz. Kesinlikle araç uğramasın kimse. 11.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım sonrasında arabamı servise çektirdim. 13ünde imzaları attıktan sonra mekanik ekspertizinin başlayacağını 2-3 gün içinde biterek dosyanın açılacağını söylediler. Öncesinde kaporta ekspertizi yapılmıştı. 5 gün sonra aradığımda hala 5 tane parça için merkezden kod beklediklerini ekspertiz bitti ancak kodlara henüz ulaşamadık diye bilgi verdiler. Şikayetçi olduğum için dosyamı muallak rakam ile açtılar. Pazartesi günü ekspertize haber verdiler mi bilmiyorum. Salı günü henüz sigortadan ekspertiz atanmadı diye bilgi aldım bunun üzerine sigortacımla görüştüm ve hemen atayacaklarını öğrendim. Çarşamba günü tekrar Toyota'yı aradığımda ekspertiz atanmış ancak mail attık ulaşamadık ekspertize zaten zor ulaşılıyor diye bilgi aldım. Bunun üzerine kendim ekspertiz yapacak kişiye kolayca ulaştım ve gün içerisinde hasar birimiyle görüştüklerini ve parça listesinin henüz hazır olmadığını liste hazır olunca yarın geleceğini söylemiş. Alenen hasar birimi bana yalan söylemiş. İşlerini yapmaktan aciz bu insanları nasıl çalıştırıyorlar anlamıyorum. Kimse uğramasın bu bayiye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çavdarlı Toyota Plaza 8 Haftada Teslim Edilir Denildi 20 Hafta Oldu Hala Teslim Edilmedi

profile
Berre
Çavdarlı Toyota Plaza
17 Kasım 2023 11:23
3.508

2 Temmuz 2023 tarihi saat 18.00'da Toyota CHR aracım ile Bursa'da 3 aracın olduğu zincirleme bir kaza yaptım. 3 Temmuz 2023 günü aracımı her zaman bakımları için götürdüğüm Toyota Çavdarlı Şubesine tamiri için teslim ettim. Toyota Çavdarlı'da hasar bölümünde çalışmakta olan Ö**** Hanım teslim aldı v...

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisizlikle Mağduriyet

profile
Nur
Çavdarlı Toyota Plaza
11 Temmuz 2025 19:13
1.067

Toyota Plaza Çavdarlı Bursa Hasarlı Bakım süreci, Yanlış bilgilendirme ve İlgisizlik Hasarlı aracımı 25.06.2025 tarihinde bayiye götürdüm. Bayide Açıklama yapılmadan bazı belgeler imzalatıldı. 2 hafta eksper gelecek diye bekletildim. Sonra eksper gelince aracımın kaput kısmının değişmesini istemediğ...

1
Çisem sonuçtan hiç memnun değil

Aracımın Teslim Süresi Sürekli Ertelendi Mağdur Oldum

profile
Çisem
Çavdarlı Toyota Plaza
11 Ağustos 2025 13:30
1.010

10.07.2025 tarihinde severek kullandığım ve normalde sorunu olmayan aracımla kaza yaptıktan sonra, aracımı önceden arayarak Toyota Çavdarlı Servisi'ne tamir için bıraktım. Tadilat süreci boyunca sürekli arayıp aracım ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Hasar biriminden Ö**** Hanım tarafından takip edi...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Yetkili Serviste İletişim Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti

profile
Özgür
Çavdarlı Toyota Plaza
04 Ekim 2025 12:56
1.133

9 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla aracımı, güvenilir olduğunu düşünerek Toyota Çavdarlı Bursa yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık iki ayda, iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgilendirilmedim. Özellikle servis yetkililer...

Toyota Yetkili Serviste İletişim Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti
Toyota Yetkili Serviste İletişim Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz