to read complaints and reviews, or file yours.Caudalie Vinoperfect Kullanımından Sonra Aşırı Sivilcelenme Ve Pullanma
Yaklaşık iki hafta önce Amazon üzerinden orijinal olarak satın aldığım Caudalie Vinoperfect Niasinamid Bakım Kremini kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen 3 Şubat civarında cildimde yoğun ve yaygın sivilcelenme, kabarcık şeklinde lezyonlar ve ardından belirgin pullanmalar oluştu. Ürünü kullanmadan önce bu şekilde aktif ve inatçı bir cilt problemim yoktu.
Kremi cildime iyi gelmediğini fark ettiğim anda hemen kullanmayı bıraktım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen oluşan lezyonlar hala geçmedi ve cildimde ciddi bir hassasiyet devam ediyor. Kendi imkanlarımla ne denediysem bu durumu hafifletemedim.
Caudalie ürünlerini çok seven bir kullanıcı olarak, bu yaşadığım olumsuz deneyim sonrası markanın bu tür bir durumda nasıl bir yaklaşım sergileyeceğini merak ediyorum.
Beyza Hanım merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Amazon üzerinden ürün satışımız bulunmamaktadır. Resmi satış kanallarımıza ulaşabilirsiniz. Ürünle ilgili yaşadığınız durum için doğrudan satıcı ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye
Caudalie Yetkilileri merhaba, Yanıtınız için teşekkür ederim. Ancak konunun yalnızca satış kanalı üzerinden değerlendirilmesini yeterli bulmuyorum. Bu ürünle ilgili farklı platformlarda çok sayıda benzer cilt reaksiyonu şikayeti bulunduğunu görüyorum. Üstelik bu durumu yalnızca Amazon üzerinden değil, resmi satış kanallarınızdan ürünü temin eden kullanıcılar da yaşamış. Bu nedenle mesele yalnızca ürünün orijinalliği değil; ürün formülasyonu veya belirli bir partiye ait olası bir problem ihtimali de göz önünde bulundurulmalıdır.
