Cata LED Lamba Sorunu Ve İletişim Zorluğu

Şilan · 2025-02-24T15:01:56+03:00

Trendyol üzerinden aldığım Cata marka LED lambanın başlığının altındaki beyaz plastiği kırıldı. Satıcı yardımcı olmadı, Cata markasına ulaşamıyorum. Trendyol, Cata markasından ürünün değişime ya da iadeye elverişli raporu istedi. Markanın tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cata LED Lamba Sorunu Ve İletişim Zorluğu

Şilan

CATA - Uğur Aydınlatma

24 Şubat 2025 15:011.175

Şilan'ın Teşekkür Mesajı

“Çözüm odaklı ve hızlıydı teşekkürler”

CATA - Uğur Aydınlatma

25 Şubat 2025 13:14 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba; Sizlere daha iyi Hizmet verebilmek adına, iletişime geçmenizi rica ederim. İyi Günler.

Şilan

1 Mart 2025 11:57

Çözüm odaklı ve hızlıydı teşekkürler

Benzer Şikayetler

CATA - Uğur Aydınlatma Şarj Olmayan LED Işıldak Ve Garanti Sorunu

Ahmet

CATA - Uğur Aydınlatma

4 Mart 2024 12:502.917

Cata marka 30 lu ledli ışıldak aldım Trendyol dolap uygulamasından sıfır olarak... Ambalajında ve sıfır olarak gelen ürü...nü şarja taktığım halde şarj olmadı... Satıcı iade kabul etsede gidiş geliş kargo masrafı bana ait olacağından dolayı, garanti belgesinde üretici olarak görünen Uğur aydınlatma fir...

CATA - Uğur Aydınlatma Trendyol'da Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ahmet

CATA - Uğur Aydınlatma

9 Ağustos 2024 14:481.704

Trendyol üzerinden Cata 5257 model spot lamba satışlarını gördüm, sipariş öncesi kendilerine ulaştım, lamba hakkında bil...gi aldım, kargonun orijinal ambalajında gönderilmesini rica ettim. Sağ olsunlar hemen geri dönüş sağladılar, 10'lu paket halinde gönderileceğini söylediler ve spot lambalara ait re...

Garantili Diye Satılan Ürün Bozuldu, Satıcı Sorumluluk Almadı

Erdal

CATA - Uğur Aydınlatma

17 Temmuz 2025 12:561.608

05/06/2024 tarihinde cata marka LED trafosunu Esenyurt / Cumhuriyet mah. Bulunan Fırat elektronikten satın aldım. Satış ...temsilcisi cata ürünlerinin 2 yıl garantili olduğunu dile getirdi ve karşılığında satış makbuzu aldım. Trafo geçen 15/07/2025 tarihinde bozuldu. Satıcı firmaya ürünü götürdüm ve ga...

Çözüldü

Arızalı Dijital Priz İçin Garanti Ve Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Mustafa

CATA - Uğur Aydınlatma

26 Ekim 2025 14:221.321

"Merhaba markadan yetkili (müdür) olduğunu söylediği bir beyefendi tarafıma ulaştı, böyle bir durumun kabul edemeyeceklerini ve Sorumlu kişilerin buyur olacağını söyledi ayrıca ürünü en yakın adresime gönderebileceklerini ya da adresime yakın bir yerden iletişim kurup alabileceğimi söyledi kısacası çok çok fazla ilgilendi kendisinden çok çok memnunum her şey için teşekkür ediyorum sorunumu iletişim kurup bir şekilde gidip hallettim teşekkürler ilgi alaka için"

Arızalı Dijital Priz İçin Garanti Ve Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Cata 30 Ledli Işıldak Sorunu

Özlem

CATA - Uğur Aydınlatma

19 Nisan 2024 15:562.160

Cata marka 30'lu LED'li ışıldakları apartman merdivenleri için 5 adet satın aldım. 3 ay sonra ürünler bozuldu. Satın ald...ığım firmaya ürünü götürdüm ve firma, ürünleri Cata'ya gönderdi. Yaklaşık 3 ay sonra ürünlerin yenileri geldi. Montajını gerçekleştirdik. Ancak 3 ay sonra yine ürünler bozuldu. Bu ...