to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Priz Kullanımında Ekstra Ücret Şoku
Merhaba. Ben sırf sizin markanıza güvendiğim için ct-4010 model akıllı Wi-Fi prizlerinden tüm evin genelinde kullanmak için neredeyse 10 adet satın aldım. Fakat akıllı ve Wi-Fi bağlantılı olan bu prizleri sanki başka kullanabileceğimiz bir alternatif yol varmış gibi uygulaması üzerinden yıllık ya da aylık Pro lisans satın alma şartı koşulmuş. Ben bu prizin tüketim verilerini ya da anlık tüketimini öğrenebilmek için normal prizlere göre 5 6 kat fazla para vererek satın aldım. Bu cihazın mobil uygulaması neden paralı? Ben bu cihazı satın alırken para veriyorum. Bir de kullanabilmek için de mobil uygulamasına mı para vermem gerekiyor? Lütfen bu durumu düzeltin ve yardımcı olun.
Merhaba; Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına, iletişime geçmenizi rica ederim. İyi günler.
Firmanın vermiş olduğu numaradan onları aradım. Uygulamanın ücretli olduğundan haberleri yoktu. Benden mail ve WhatsApp üzerinden uygulamadaki ücretli kullanımı belirleten alanların ekran görüntülerini istediler, kendilerine mail yoluyla ve WhatsApp'tan görüntüleri ilettim. Şu an geri dönüş bekliyorum, henüz bununla alakalı bir çözüm yolu sunulmadı.
Hala herhangi bir çözüm yolu ile iletişime geçilmedi.
Marka telefon numarası verdi kendilerine dönüş yaptım fakat hala problem çözülmedi, devam ediyor. İlgisizler. Aldığımız aletleri kullanamıyoruz.
Merhaba; Sizlere daha iyi Hizmet verebilmek adına, iletişime geçmenizi rica ederim. Geri dönüşlerinizi bekliyoruz. İyi Günler.
Merhaba, bu numarayı ilk verdiğinizde arayıp iletişime geçmiştim zaten. Benden uygulamanın paralı olduğuna dair ekran görüntüleri istemiştiniz sizlere iletmiştim. Fakat daha sonra bir geri sönüş yapmadınız. Ben 2 defa daha iletişim kurdum sizinle ama yine de bir dönüş sağlamadınız. Bu prizlerden birçok adet aldım ama uygulaması paralı olduğu için asıl işlevini kullanamıyoruz.
