to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Cassinox Para Yatırma Onay Gecikmesi Oyun Planını Bozdu
Gizem
Cassinox3 Ocak 15:09683
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi bu kadar kısa sürede dikkate alıp geri bildirim alacaklarından emin değildim ama sorunum kısa sürede çözümlendirildi. Dikkate alındığı için teşekkür ederim.”
02.02.2026 tarihinde Cassinox üzerinden para yatırma işlemi yaptım ancak yatırımım geç onaylandığı için uzun süre oyuna giremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılacağı söylendi fakat yaklaşık 1 saat boyunca paramın hesaba geçmesini beklemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu gecikme hem oyun planımı bozdu hem de siteye olan güvenimi azalttı. Cassinox’un para yatırma onay sürelerini kısaltmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gizem
5 Ocak 13:29
Şikayetimi bu kadar kısa sürede dikkate alıp geri bildirim alacaklarından emin değildim ama sorunum kısa sürede çözümlendirildi. Dikkate alındığı için teşekkür ederim.
