to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Cassinox üzerinden 40.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmede işlemin 15 dakika içinde sonuçlanacağı söylendi; ancak yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım.
Bu süre boyunca canlı destekle görüştüğümde her seferinde yalnızca işlemin kontrol edildiği söylenerek geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. Sonrasında para çekme işlemim hesabıma geçti, ancak vaat edilen süreden çok daha uzun bir bekleme yaşadım.
Yaşadığım bu gecikme ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle Cassinox’tan hem konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, hem de mağduriyetimin telafisi için tarafıma uygun bir bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Casibom üzerinden 21/11/2025 tarihinde 15.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para ne banka hesabıma ne de Casibom hesabıma yatırılmadı. Talep sonrasında benden banka hesap hareketleri dökümü PDF belgesi istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şeki...
Casibom üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 09:34’te banka havalesi yöntemiyle 15.470 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “kısa süre bekleyin” denilerek oyalandım, an...
