"Şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü, Casper ekibinden Gözde Hanım'a destekleri için teşekkür ederim."
Casper casper bakım
127 şikayet
Hepsiburada’dan Casper Nirvana X Dizüstü Bilgisayarın Donma, Kapanma Ve Menteşe Arızaları
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Casper Nirvana X serisi dizüstü bilgisayarımı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazda d...onma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle Casper müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir süre bu şekilde kullanmam gerektiği, sorun devam ede
Casper G911 Laptopta Aşırı Isınma Ve Tekrarlayan Servis Hataları
Casper g911 laptopumu aldığım ilk günden beri aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken, altında soğutucu... fan olmasına rağmen ilk 10 dakika içinde işlemci sıcaklığı hw Monitor uygulamasında 100 derecenin üzerine çıkıyor ve fanlar tam devir çalıştığı halde klavye kısmı elde tutulamayac
"Gözde hanım arayarak sorunumu çözdü, teşekkürler."
"Akşam yazdım sabaha iletişime geçip bilgilendirdiler teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Ömür Boyu Bakım Garantisi Ücretli Hale Getirilmesi Şikayeti
"Gözde hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Casper Excalibur g870 - 12th Gen Intel (R) Core (TM) i7-12650H (2.30 GHz) -... RTX 3060 laptopumu alırken “ömür boyu temizlik/bakım garantisi” olduğu öze
"Casper müşteri hizmetlerinden Gözde hanıma çok teşekkürler sorunumu çözdü"
"Teşekkür ederim"
Casper'ın Bakım Sözünün Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve 1000 TL Ücret Talebi
Casper g770 model oyun bilgisayarımı satın alırken, yılda iki kez bakım yapılacağı ve buna göre hizmet alacağım bilgisi ...verilmişti. Oyun bilgisayarlarında termal macunun 6 ayda bir kuruduğunu ve yılda iki kez yenilenmesi gerektiğini bildiğim için bu söze güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak ürünü al
"Gözde hanım gerekeni yaptı :) ) ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum kendisine."
"Sorunun hızlı çözümü markanın ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkürler"
"Casper müşteri hizmetlerine ve Gözde Hanım'a çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler arayıp ilgilendikleri için Caspere teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum"
"Gözde hanıma teşekkürler ilk fırsatta ulaşıp durumun düzeltildiğini ilettiler."
"Gözde Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkürlerimi sunuyorum."
"Sorun hızlı çözüldü teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Şikayetim iletildiği gibi bana ulaştılar, teşekkürler."
"Çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83


















