to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2024'te Casper marka bir tablet aldım. Ürün, 3 ay sonra, 29.04.2024'te batarya arızası verdi. Garantiye gönderdim, ürünü tamir ettiklerini söylediler ancak cihazda ses açma düğmesi takılı kalıyor ve yanlarında çizikler oluşmuş. 18.04.2025'te ise üründe ekran kapanma ve görüntü arızası meydana geldi. Tekrar servise gönderdik, kendi yaptıkları çizikleri kullanıcı hatası olarak değerlendirip ücret talep ettiler. 2 yıl garanti süresi boyunca cihaz arızalı çıktı ve değişim yapılmadı. Şu anda da tamir edilmiyor.
2023 Ekim sonunda Media Markt'tan Casper marka tablet aldım ve 2 yıl garanti ücretini de ödedim. Bir kere Aralık ayında servise gitti tablet ve Ocak ayında tekrar arıza verdi. Kullanıcı hatası diye yaklaşık 3000 TL servis ücreti istediler. Kullanıcı hatası olamayacağını belirterek garanti kapsamında...
2023 kasım'da Casper Via l40 8-128 GB tablet gümüş renginde satın aldım. Bataryasında problem vardı; uzun sürede şarj oluyor ve en fazla 2-3 saat dayanıyordu. Tableti 2024 ocak başında teknik servise gönderdim. 23.01.2024 tarihinde teknik servisle görüştüğümde, 'tableti 1 saat 45 dakikadan fazla şar...
Ürünüm bilinmeyen bir sebepten dolayı iç ekran kırıldı, kullanıcı hatası olarak kabul ediyorum. Garanti dışı kalmasın diye Casper servisini aradım, bana bir kod verip cihazı istediler. Cihazı yolladım, beni arayıp cihazın ana kartı, ses ekranı gibi bir sürü şey söyleyip 4500 TL ücret talep ettiler. ...
Casper Via L40 model tablet aldım 31.12.2023 yılında. Çok az kullanabildik, okul olduğu için uzun ve aktif kullanamadık diyebilirim. Ama şarj çabuk bitiyordu. Aktif kullanmayınca anlayamadım ve ekranında bir eğiklik olduğunu fark ettim. Haziran ayında aldığımız yere götürdüm, ürün servise gönderildi...
Casper tablet 21.01.2024 Tarihinde aldığım Casper Via s40 tablet kullanımından bir ay sonra donma problemi ile arıza yapmıştır. 18.02.2024 tarihinde garanti süresi devam eden tablet aldığım firma aracılığı ile tamire yollanıp format atıldığı bilgisi verilerek tarafıma teslim edilmiştir. Fakat sorunu...
Yorumlar