to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar kolay gelsin,
Casper Excalibur G770 marka modelli ürünüm 3. Kez aynı sorunlardan tamire gönderiyorum. Yine olduğu gibi 05.03.2025 tarihinde teknik servis girişli bu ürünüm tamir edildi. Güncellemeler yapıldı diye elime teslim edildi. Kargo elime ulaştı ve hemen kutusunun açılışını yaptım. Cihazımın kurulum aşaması dahil paket açılımının tamamını videoya aldım videoda da görüldüğü gibi Touchpad sürekli olarak gidip geliyor. Tüketici Hukuku kapsamında hakkım olan -ürün garanti kapsamında aynı arızayı 2 defa farklı arızaları 4 defa gösterir ise cihazın ücretsiz değişimi zorunludur- ibaresini kullanmak istiyorum. Bu süreç içerisinde sürekli mağdur oldum. İşlerim aksadı artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Her seferinde cihazı gönderin inceleyelim deniliyor. Gönderiyorsunuz geri telefon geliyor. Düzelttik daha sorun yaşanmayacak testlerde sorun olmadı eve geldiğinde cihazı açıyorsunuz yine sorun. Cihazı satın aldığımdan bu yana onlarca sorun yaşadım ve verimli kullanamadım.
Gereğinin Yapılmasını Arz Ederim.
Ben internetten Casper x20 telefon almıştım telefonu 7 kez gönderdim teknik servisine inanın telefonu benim görüşüm diye söylüyorum teknik servisindeki arkadaş cihazı açıp bile bakmamış. Neyse telefonu yine gönderdim bu kez yenisini talep ettim Casper Via F30 gönderdiler. Sıfır kutudan açtım cihazı ...
Sıfır olarak aldığım Casper Excalibur E650 masaüstü bilgisayarımı, cihazı aldıktan yaklaşık üç gün sonra ortaya çıkan sorun nedeniyle, anakartın voltaj almadığı gerekçesiyle bir hafta önce teknik servise gönderdim. Cihazı alalı toplamda sadece on gün olmuşken böyle bir problem yaşamam bile başlı baş...
Casper Excalibur e650 model bilgisayarım hiçbir darbe, sıvı teması veya müdahale olmamasına rağmen açılıyor ancak ekrana kesinlikle görüntü gelmiyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir cihaz kabul edilebilir değil. Sorun sürekli hale gelince mecburen yetkili servise götürdüm. Servis ya...
Casper Excalibur G770 model laptopumu, sadece fan temizliği için 6 gün önce Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Bugün servisten arandım ve cihazın ekran jelinin yandığı, tamiri için 5400 TL ücret gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyemeyeceğimi belirttim ve cihazımın yapılmadan geri g...
Casper Excalibur ekran sinyal yok arızası için yolladığım ekrana kırık dediler. Oysaki kargoya vermeden video ve resim çektim yakından asla kırık yoktu ne içeride ne dışarıda. Sanırım bu marka garanti kapsamında ürün yapmamak için garantinin dışına çıkarıyor. Yollanılan ürünleri. Çok az marka vardır...
Yorumlar