to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024 yılında Casper Via X 30 model telefon aldım geçen hafta durduk yere hoparlörü arızalandı servisi arayarak garantiye gönderdim. 1 hafta sonra dönüş yaparak hoparlörün ses entegresinin arızalandığını ve entegrenin garantiye girmediğini 3500 TL onarım ücreti olduğunu söylediler. Telefonumun geri gönderilmesini istedim. Bu seferde 2000 TL istediler. Tüm Casper ürünleri yazılım dahil 2 yıl garantili diye satılırken bu yapılan işlem çok saçma insan kaldırmaktadır bu
Casper Via X30 Plus model telefonumun hoparlör arızası nedeniyle 20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım henüz 13 aylık ve garanti süresi devam ediyordu. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 1.153 TL tamir ücreti talep etti ve ayrıca 154 TL kargo ücret...
Casper'dan 3 ay önce Via x30 telefon aldım, telefon şarj almadı ve dışa ses veren hoparlör çalışmadı. Garantisi olduğu için servise gönderdim servis 665 TL ücret istedi ürün su teması almış diye ama su teması kesinlikle olmadı. Üründen ve servisten şikayetçiyim.
Casper Via e4 telefonumu garantiye götürdüm. Telefonun sesi cızırtılı çıkıyordu. Telefon lazım olduğu için bugün teslim edemeyecekseniz vermeyeyim dedim. Saat 5 gibi (yani iki saat sonra) gel dediler. Gittiğimde telefonu açtıklarını adamın da hastaneye gittiğini bugün veremeyeceklerini söylediler. T...
Vodafone’dan faturaya ek olarak satın aldığım Casper Via X40 marka telefon, aldıktan sadece 2 ay sonra (10.07.2025 tarihinde) şarj olmamaya başladı. Cihaz sürekli Casper yazısında takılı kalıyor ve açılmıyor. Üstelik ürünü alırken garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. 22.07.2025 tarihi...
Casper Via E30 Plus telefonumun dokunmatiği arızalıydı. Bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak benden 4.000 TL ücret talep ettiler, kabul etmedim. Telefonumun geri gönderilmesini istediğimde ise 1.100 TL geri gönderme ücreti istediler. Şikayetimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Yorumlar