to read complaints and reviews, or file yours.112 Acil Servis Personelinin Kaba Ve Saygısız Üslubu
08.04.2026 tarihinde saat 00:25 sularında Bursa Nilüfer’de yolumu kapatan, yanlış park etmiş bir aracı şikayet etmek amacıyla 112 acil servisi aradım. Yoldan geçemediğim için destek talep ederken, görevli personelin kullandığı üslup ve yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Görüşme sırasında son derece saygısız, kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Acil bir hattı ararken böyle bir tutumla muhatap olmak, hem incitici hem de güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Yardım istemek için aradığım bir hatta bu şekilde davranılması kabul edilebilir değil.
112 acil serviste görev yapan personelin özellikle iletişim ve vatandaşla konuşma üslubu konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
