to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via X30 Plus model telefonumun hoparlör arızası nedeniyle 20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım henüz 13 aylık ve garanti süresi devam ediyordu. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 1.153 TL tamir ücreti talep etti ve ayrıca 154 TL kargo ücretini de bana ödeterek cihazı onarım yapılmadan iade etti.
Servis tarafından cihazda sıvı teması olduğu iddia edildi fakat cihazımda kesinlikle herhangi bir sıvı teması olmadı. Ayrıca bu iddia ile ilgili bana herhangi bir belge ya da detaylı açıklama sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Bundan sonra dada Casper kullanmayacağım Çünkü servis agi çok zayıf ve telefonları 3,5ayda arıza veriyor verilen para çöpe gidiyor Casper demek cop demek
Kasım 2024 yılında Casper Via X 30 model telefon aldım geçen hafta durduk yere hoparlörü arızalandı servisi arayarak garantiye gönderdim. 1 hafta sonra dönüş yaparak hoparlörün ses entegresinin arızalandığını ve entegrenin garantiye girmediğini 3500 TL onarım ücreti olduğunu söylediler. Telefonumun ...
Casper'dan 3 ay önce Via x30 telefon aldım, telefon şarj almadı ve dışa ses veren hoparlör çalışmadı. Garantisi olduğu için servise gönderdim servis 665 TL ücret istedi ürün su teması almış diye ama su teması kesinlikle olmadı. Üründen ve servisten şikayetçiyim.
Vodafone’dan faturaya ek olarak satın aldığım Casper Via X40 marka telefon, aldıktan sadece 2 ay sonra (10.07.2025 tarihinde) şarj olmamaya başladı. Cihaz sürekli Casper yazısında takılı kalıyor ve açılmıyor. Üstelik ürünü alırken garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. 22.07.2025 tarihi...
BİM den 1,5 ay önce satın aldığım Casper Via F30 cep telefonunu tamir amaçlı servise verdim. İlk hafta telefon şebeke hatası vermişti. 2. Hafta telefon poşet üzerinde iken alttan su çekti. Telefonun tuşları bir süre sonra çalışmamaya başladı. Servise getirdim. 2 gün sonra döndüler. Telefonun su aldı...
Merhabalar, 1 yıl 2 ay önce aldığım Casper Via F30 marka cep telefonum şarj almamaya başladı. Daha sonra hiç şarj almadı; ancak telefon kapalıyken şarj oluyor fakat 8 saatte doluyor. Soketi tekrar çıkarıp takınca bu süre 3 saate düşüyordu. Ankara'daki yetkili servise tamir ettirmek için telefonu ve...
Yorumlar