to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Denizli Teras Park AVM’den çocuğuma Casper Via S40 tablet aldım. Ürünü aldığımız ilk haftadan itibaren devamlı kapanması ve şarj olmaması gibi sorunlar yaşadım. Tablet, garanti süresi boyunca birçok kez servise gitti geldi, fakat sorunlar hiç çözülmedi. Garanti süresi dolduktan sonra cihaz elimizdeyken düştü ve ekran çatladı.
Ekran değişimi için Casper servisinden fiyat aldım ve talep edilen ücretin (parça ve işçilik dahil 4.000 TL’nin üzerinde) cihazın kendisinden daha pahalı olduğunu gördüm. Garanti kapsamında yeterince destek alamadığım gibi, şimdi de çok yüksek bir tamir bedeli isteniyor. Bu nedenle tabletin tamirini yaptıramadım.
Kullandığım ürünün arkasında durulmuyor; müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmiyor. Casper’dan çözüm ve servis ücretlerinde destek bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Casper markası benim için tamamen hayal kırıklığı oldu.
26.08.2023 tarihinde Media Markt tan satın aldığım Casper marka Via S40 model S40052309527 seri numaralı tabletin batarya arızası (pil çabuk tükeniyor) nedeniyle 29.02.2024 tarihinde Casper'ın yönlendirdiği yetkili servis olan Kalem Servis Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şirketi'ne Yurtiçi Kargo aracılığı...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Casper Via l40 model bir tablet satın aldım. Cihazın 2 yıllık garantisi vardı ve bu süre içinde 3–4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. En başından beri cihazın şarjı bir anda 70’ten 0’a, 50’den 0’a düşüyor, ayrıca ekrana dokunduğumda sanki kırılmış gibi görün...
Media Markt'tan Casper Via s40 tablet aldık. Sadece çocuğumun online eğitim de kullanıldığı halde tablet sürekli donuyor aksıyor ve şarj yeri bozuluyor. Hiçbir şekilde şarjda oynanmıyor ve ekran yasak. Sadece ders için eline alıyor. Aldığımızdan bu yana sürekli donuk ve sorunu halledilmiyor media ma...
2 adet Casper Via S40 tablet aldım. İkisinin de garantileri devam ediyor. Birinde şarjı varken kapanma sorunu oldu, diğerinde ise ekran görüntüsü gelmeme sorunu yaşadım. Teknik servise gönderdim. Ekranında sorun olan tablet için 4800 TL tamir ücreti istendi. Cihazın sıfır fiyatı 4500 TL iken, tamir ...
Casper Via l40 model tabletimi, garantisi devam ettiği halde tamamen kapanma ve gece boyu şarj olmama sorunu nedeniyle 22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Trump Tower AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi ve bana kullanıcı hatası olduğu, soketinin kırık olduğu belirtilerek ücr...
Yorumlar