Ödenen 750 TL’ye Karşı Tek Gün Yayın Ve Üyelik İptali

5 Eylül’ü 6 Eylül’e bağlayan gece Casper iptv adlı firmadan 6 aylık yayın paketi satın aldım ve bu hizmet için 750 TL ödeme yaptım. Üyeliğim aynı gece aktif edildi ve yaklaşık 24 saat kadar yayını izleyebildim.

6 Eylül’ü 7 Eylül’e bağlayan gece ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim iptal edildi. Sisteme girmeye çalıştığımda böyle bir üyelik veya kullanıcı adı olmadığına dair sistem mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir sebep belirtilmedi, tarafıma SMS, e‑posta veya arama da yapılmadı.

Üyeliğimin iptalini fark ettiğimden beri yaklaşık bir saattir hem arayarak hem de yazarak firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve mesajlara cevap verilmiyor.

Ödediğim 750 TL’ye karşılık sadece bir gün yayın almış olmamı ve sonrasında muhatap bulamamayı son derece haksız buluyorum. Casper iptv’den, ya 6 aylık yayın hakkımın derhal tekrar aktif edilmesini ya da ödediğim 750 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.