İade Süreci Gecikiyor Ve Ücretim Kartıma Yansımıyor

Pazarama üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde saatzamanı adlı satıcıdan Casio marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün içinde iade ettim ve 13 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi. Sipariş numaram 719671461’dir.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve “işlem devam ediyor” bilgisinden başka hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde iade ettiğim halde ödediğim tutarın hâlâ banka kartıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Edilen Saatlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

28 Ekim tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesinden aldığım 3 adet Casio saati iade ettim ve ürünler aynı gün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: es251016215036928. Toplamda 8.097 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İade talebimi gerçekleştirdikten so...
Siparişim Kargo Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

09.02.2026 tarihinde saat 22.53’te Instagram üzerinden bg. 1.10670-3 Quotdiano erkek kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram ts0902103065 ve 3.599,90 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişim sistemde günlerdir “kargo hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve web sitelerinde “48 saat içi...
Satın Aldığım Saat Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

23.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @sumeyyeer07 adlı satıcıdan Casio marka kol saati satın aldım. Sipariş numaram: sp08247675331. Ürünün kargolandığı uygulamada görünüyor, ancak Sürat Kargo üzerinden herhangi bir hareket ya da kargo takibi yapılamıyor ve ürün elime ulaşmadı. Teslimat ad...
Çalışmayan Saat Ve 4000 TL İade Tutarının Geri Ödenmemesi

07.01.2026 tarihinde Ersa Saat’ten Casio GA-B001G-2ADR model saat satın aldım. Saat elime ulaştığında ürün hiç çalışmıyordu ve ayıplı çıktı. Değişim talep etmeme rağmen, sıfır ürün olması gereken saat açılarak sadece pil değişimi yapılmış ve bu şekilde bana geri gönderilmek istendi. Açılmış, müdaha...
Yorumlar