to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopcasio.ersaat.com.tr üzerinden Casio Edifice EFR-574-2AVUDF model saat satın aldım. Ürünü 30 Aralık’ta teslim aldım ancak saatin tuşları basmıyor, ay ve gün ayarlanmıyor, ayar kolu tutarsız çalışıyordu. Ürünün kalitesine ve fonksiyonlarına dair ciddi sorunlar yaşadığım için 8 Ocak’ta iade ettim.
İade sonrasında firma, ürünün üzerinde çizik olduğuna dair görsel paylaşarak iademi kabul etmemek için gerekçe sundu. Bunun üzerine kargo açılış anına dair video kaydını talep ettim, çünkü ürünü teslim alırken böyle bir çizik fark etmemiştim ve iade etmemek için bahane üretildiğini düşünüyorum.
Süreç boyunca firmayı telefonla defalarca aradım ancak çoğu zaman ulaşamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi, iademin sorunsuz şekilde kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini ve çizik iddiasına ilişkin açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25.12.2024 tarihinde açılmış olan arıza kaydından 2 gün sonra yetkili servis geldi. Ürüne bakip sorunu tespit etti. Birkaç gün sonra fabrika arayıp ürünün benden video ve garanti faturasını talep etti. Yetkili servis fabrikaya ürünün değişimini talep etti. Daha sonra fabrika ürünün şasi veya yazılım...
21 Aralık tarihinde elivoraturkey.myshopify.com üzerinden retro tarzı dijital kamera siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinden yalnızca mail ile iletişim imkanı olduğu için defalarca...
02.01.2025 tarihli, rex-6221149 numaralı siparişimle ilgili Rexing firmasıyla ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürüne ihtiyaç duymadığım ve kullanmadığ...
Rexing’in kendi web sitesinden Rexing s5 model ürünü indirimli olarak satın aldım. Ürün elime geçtiğinde beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Ürünü Çarşamba günü teslim aldım ve o günden bu yana defalarca iade talebinde bulunmama rağmen iadem kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleri ya da ...
Rexing marka araç içi kamerayı 6 Aralık’ta sipariş verdim ve ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Yaklaşık 5 gün önce ürünü aracıma bağladım ancak cihaz ne şarj oluyor ne de kayıt yapıyor. Yani ürün temel fonksiyonlarını yerine getirmeyen, arızalı bir şekilde gönderilmiş. Sipariş numaram rex-6203909. Ür...
Yorumlar