Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Casibom sitesine 13.06.2026 tarihinde banka havalesi ile önce 3.000 TL, ardından 2.500 TL olmak üzere toplam 5.500 TL yatırım yaptım. Ancak bu tutarlar hesabıma hiç geçmedi, sitede halen yatırım görünmüyor ve geçmiş bölümünde “ödeme hatası” ifadesi yer alıyor.

Canlı desteğe üç gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, geri dönüş yapılmıyor ve bir çözüm sunulmuyor. İstenen tüm evrakları da eksiksiz sundum. Bankadan PDF formatında dekont istendi, onu da gönderdim. Tarih ve saatler belli, paranın hesabımdan çıktığına dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen sistemde halen “işleniyor” görünüyor ve sonuç alamıyorum.

Casibom’daki kullanıcı adım ismail. Toplam 5.500 TL’lik yatırım tutarımın, dekontlarda görünen işlem tarih ve saatleri dikkate alınarak derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.