to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Aydır Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
25 Ekim'de Casedocase'in resmi internet sitesinden Samsung Galaxy s24 Plus model telefonum için 279 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 2546). Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez mail gönderdim ve bir kez de Instagram hesaplarına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de yanıt alamayınca mağduriyetim giderek arttı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.
Gelişme
25 Ekim tarihinde Casedose’un kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 Plus model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 2546). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 279 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez e-posta gönderdim ve bir kez de Instagram sayfalarına mesaj yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamadım ve benden ek bir bilgi ya da belge talep edilmedi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
