Model Ve Ölçü Uyuşmazlığı, Randevu Talebinde Kaba Yanıt

Kadıköy Casa Wedding’den H**** model bir gelinlik için sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra yapılan gelinliğin ne ölçü olarak ne de model olarak konuştuğumuzla tam uyuşmadığını gördüm. Gelinlik üzerime tam oturmadı ve modelde de belirgin farklar vardı.

Mağazayla görüştüğümde yenisini dikeceklerini söylediler ancak teslim edilen ikinci gelinlikte de benzer hatalar devam etti. Buna ek olarak mağaza sahibi N**** Bey’in tavrı da süreci daha da zorlaştırdı. Kendi hatalarını kabul etmelerine rağmen prova için özellikle talep ettiğimiz güne randevu vermediler, “İsterseniz bu tarihte gelin, isterseniz gelmeyin” şeklinde son derece kaba ve ukala bir üslupla konuştular. Bu tutum, zaten yaşadığımız mağduriyeti daha da ağırlaştırdı.

Tüm bu aksaklıklara rağmen mecbur kaldık ve gelinliği almak zorunda kaldık, ödemesini de yaptık. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de düğün gibi çok özel bir gün için planladığım gelinliği tam anlamıyla alamadım. Bundan sonra başka gelin adaylarının aynı durumla karşılaşmaması için ölçü ve model konusunda daha dikkatli ve özenli çalışma yapılmasını, randevu ve prova süreçlerinde müşteriye saygılı bir yaklaşım sergilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak değerlendirilmesini istiyorum.