Sultanbeyli Şubesinde Düğün Paketi Randevu Kaosları Ve Saygısız Davranış
Hilal Saraçoğlu Moda Evi Sultanbeyli şubesinden gelinlik ve diğer ürünlerin bulunduğu bir düğün paketi satın aldık. Sürecin en başında bize gösterilen ilgi ve alaka oldukça iyiydi ancak süreç ilerledikçe bu ilgi tamamen bozuldu ve tartışmaya varan bir hale geldi.
Nisan ayından itibaren yaşadığımız prova ve randevu süreci tamamen plansız ve programsız ilerledi. Verilen sözler tutulmadı, prova randevuları sürekli yanlış verildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İş yerimden sürekli izin almak zorunda kaldım her provaya gittiğimde " tatlım sana yanlış gün/tarih verilmiş" dendi. Hatta orada bulunduğum sürede denk geldim bu konu hakkında başka gelinlerde sorun yaşamış. Ayrıca gelinliğimi giyeceğim gün deneyeceğimi söylediler. Gelinliğimi giymeme son gün kala "memnun kalmadıysanız iptal edip başka yerden alabilirsiniz, büyük beden gelinliklerde böyle oluyor" dendi. Gelinlik paketi alırken de aynı bedendim ve giyeceğim tarih de belliydi ama en başından "ben onu hallederim, sen kilolu değilsin" denmişti. Üslupları çok kötüydü maalesef haklı olan bizdik ama onlar üste çıkmaya çalıştı.
Sürekli tekrar eden hatalar karşısında da doğal olarak tepki göstermek ve mağduriyetimi dile getirmek istedim. Ancak çalışanların hatalarını kabul edip özür dilemesi veya durumu telafi etmesi gerekirken, tam tersine bizimle tartışma yoluna gittiler. Yaşadığımız bu saygısız ve profesyonellikten uzak bir işletme, stresli günlerinizde daha fazla yıpratıcı oluyor.
Sadece kuaför bölümünde R**** hanımdan memnun kaldım. En azından makyajımı beğenmiştim.
Ben yaşadığım mağduriyet için bu şubedeki işleyişin ve çalışan davranışlarının düzeltilerek başka gelinlerin de aynı sorunları yaşamamasını istiyorum. Diğer sitelerden de yorumumu yaptım. Bu yazılanlar asla karalama değil yaşadığım sorunlar.




