Casa Wedding Kadıköy’te 50.000 TL’lik Gelinliğin Kalitesiz İşçiliği Ve Teslim Sorunları

Casa Wedding Kadıköy’den 50.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım gelinlik yüzünden düğünüme sayılı günler kala büyük bir hayal kırıklığı ve stres yaşıyorum. Mağazada denediğim modelle bana teslim ettikleri gelinlik arasında ciddi farklar var ve işçilik kalitesi bir gelinliğe kesinlikle yakışmayacak seviyede.

Defalarca provaya gitmeme rağmen her seferinde düzeltilmesi gereken yerler vardı, “provadır, olur” diye sabrettim. Ancak 4 Ağustos 2026’da teslim provasında bile askıların biri kalın biri inceydi, pek çok kusur devam ediyordu. Saatlerce bekletildim, buna rağmen üzerimdeki gelinliğin hataları giderilmeden benden memnuniyet videosu istediler. “Artık alayım da gideyim” noktasına getirildim ve bu baskı altında tüm kusurları o an fark edemedim.

Sözde kuru temizleme yapılıp teslim edileceği söylenmesine rağmen gelinlik tozuyla pisiyle verildi. Ön orta tül drapesinin iki tarafa eşit oturmaması ve simetri bozukluğu, bel kısmındaki çapraz tül katlarının sağ ve solda aynı genişlikte olmaması, askıların aynı hizada durmaması, ön ortadaki dantel panelinin kaymış gibi durması, arkadaki fermuar hattının düzgün çalışılmaması ve bitişlerin temiz görünmemesi, iç korsenin kup kısmının dışarıdan belli olması ve tül katlarının eşit kesilmemesinden dolayı etekteki dengesiz görünüm, bu seviyede ve bu fiyattaki bir gelinlik için kesinlikle kabul edilemeyecek kusurlar.

5 Ağustos 2026’da, düğünüme sadece iki gün kalmışken gelinliği tekrar mağazaya götürüp tüm bu sorunları ilettim, bana halledeceklerini söylediler. Ancak eve geldiğimde karşılaştığım manzara yine aynıydı ve sorunlar köklü şekilde düzeltilmemişti. Üstelik her provaya gittiğimde beklerken, orada deneme yapan diğer gelinlerin de benzer şikayetler dile getirdiğine, aynı gün içinde defalarca provaya çağrıldıklarına bizzat şahit oldum.

Mağazada beğenip denediğim kendi modelleriyle şu an bana teslim edilen gelinliğin alakası yok, kendi diktikleri gelinliği ikinci kez bile aynı şekilde dikemiyorlar. Bu süreçte yaşadığım stres, zaman kaybı ve düğün öncesi moral bozukluğu için hakkımı helal etmiyor, tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve bu işin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Düğünümün sabahına gelinliğim bu halde girmiş durumda ve artık yeniden düzeltilmesi için zaman kalmamıştır. Bu gelinliği açıkça “ayıplı ürün” olarak gördüğümü, bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca yaşadığım manevi zarar ve mağduriyet için mağduriyet davası açmayı planladığımı belirtmek istiyorum. Bu şikayeti, özellikle burayı okuyan diğer gelin adaylarının aynı mağduriyeti yaşamaması ve Casa Wedding Kadıköy’e gitmeden önce gerçek durumu bilmeleri için yazıyorum.