Carwax Aracım Kirli Ve Hasarlı Teslim Edildi, Çalışanlar Kaba Davrandı

Erc · 2025-08-31T22:29:06+03:00

31.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Tesla Model y Juniper aracımı, Markantalya AVM içerisindeki Markantalya Carwax firmasına 700 TL karşılığında yıkama işlemi için bıraktım. Aracımda ppf uygulaması bulunmakta. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aracım teslim edilmedi. Sorduğumda ise aracımın sadece su tutulup öylece bırakıldığını öğrendim. Çalışanların bu süreçte son derece kaba ve tehditkar bir tavır sergilemesi beni ayrıca rahatsız etti. Aracım temizlenmeden, üzerinde kalıntılarla teslim edildi. Bu nedenle kendi imkanlarımla tekrar yıkatmak ve Titocar firmasına götürüp ücret karşılığında detaylı temizlik yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen kalıntılar tamamen çıkmadı ve hem zaman hem de maddi olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Markantalya Carwax firmasının bu ilgisiz ve profesyonellikten uzak yaklaşımı nedeniyle, kredi kartı ile ödediğim 700 TL’nin (iş yeri: 1961352, terminal: 04145772, onay kodu: 843955, referans no: 5243*****630) ve ek temizlik masraflarımın iadesini, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Carwax

Yani beyefendi titocar firması neyse artık onun reklamını yapmak için iyi bir tercih yapmışsınız söylediğiniz bir marka değil yazdığınız yer marka o yüzden yazabiliyorsunuz zaten hiçbir personel kaba davranış da bulunmaz müşteriye Carwax da ayrıca Carwax beğenilmeyen her uygulamayı tekrar ücretsiz yapar bu yıllardır böyledir bilginiz olsun teşekkürler

Erc

Verdiğiniz cevaptan ne kadar kibar ne kadar profesyonel olduğunuz belli oluyor. Ayrıca sayenizde aracımda oluşan sıkıntının giderildiği yerle benim alakam yok dolayısıyla esnaf ve de insan olan o iş yerinin övgüve mashar olmasının nedenini de bilmeyecek kadar bilgisiz olduğunuzu gösteriyorsunuz. O gün Carwaxin ne olduğunu gördüm bu yazınızla da ne kadar esnaf olduğunuzu anlıyorum.

Erc

Ayrıca paylaşılan fotoğraflara bakma zahmetinde bile bulunmamışsın. Şayet inceleseydin yaptığınız şahane işçiliği görürdün.

Carwax

Bizi tanısaydınız böyle bir yorum yapmazdınız genede tşklerimizi sunuyoruz biz tek bir simit susamı kalsa bile müşteri beğenmedim diye bizi araması yeterli ücretsiz aynı işlemi dilediği zaman yaptırır bizim misyonumuz güven endekslidir siz bu şikayeti yaparken sıradan bir markanın adını yazarak yaptığınız için yanlış anlaşıldınız biz esnaflığı da mütevaziliğide iyi biliyoruz efendim tekrardan tşklerimizi sunuyoruz yanlış anlaşıldıysak özür dileriz bizi izlemenizi tavsiye ederiz