to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı 31 Ekim 2025 saat 18:30-19:00 arasında Kartal İstMarina AVM'de bulunan Carwax şubesine teslim ettim. 21:00 civarında aracımı teslim alabileceğime dair SMS aldıktan sonra ödememi yapıp aracımın yanına gittim. Araca binip koltuk ayarını düzelteceğim sırada koltuğun hareket etmediğini fark ettim. Durumu çalışan personele bildirdiğimde, kendilerinin bir şey yapmadıklarını, aracı getirdiğimde koltuk ayarlama mandalının bozuk olabileceğini ve suçu üstlenmeyip bana yıkarak bozuk bir aksamı kendilerine yaptırmak istediğim izlenimini verdiler.
Ücret iadesi teklif edip ödememi iade ettiler. Daha önce de bu şube ile problem yaşadığım için rehberimde kayıtlı olan bir şahsı arayarak durumu anlattım. Koltuğu aracı sürebileceğim bir pozisyona ayarlamaya çalışırken, 4-5 kişi tekrar gelip aracı sadece yıkadıklarını ve yaşanan durumun kendilerini ilgilendirmediğini öne sürerek yaptıkları iadeyi geri istediler. İade talep ettikleri sırada aracın kaputunda, üzerine düşen yapraklar duruyordu.
Ayrıca, kendilerinin sistemi üzerinden bana iletilen 'aracın yıkanmak üzere teslim alındığı' ve 'aracın hazır olduğu'na dair SMS'leri şu an telefonumda görüntüleyememekteyim.
Eşim aracımızı İstMarina Carwax’ta yıkamaya bıraktı. Aracı almaya gittiğinde, kaputta yıkarken tazyikten dolayı boyayı kaldırmışlar. Yetkili kimse olmadığından, telefonla görüşme yapmak istediğinde çalışanlar 'Görüşüp yarın gelsinler.' deyip telefonu kapatmışlar. Araç 2 saat yıkama sırasında olduğun...
Carwax Taurus şubesine, Pazar günü AVM açılış saatinde (10:00) 20 km uzaklıktan sırf yoğunluk olmasın, iyi bir şekilde aracım yıkansın diye geldim. Yıkama alanı bomboştu. Muhtemelen ilk araç olarak aracım işleme aldılar. 1 saat sonrasında gelen SMS ile aracımı teslim aldım. Otopark içerisinde aracın...
24 Nisan 2024 saat 13:00 civarı aracımı Kozzy AVM Carwax araç yıkamaya bıraktım. Girişte ne kadar süreceğini sorduğumda işlemin 2saat süreceği ve saat 15:00 (15:20yi de bulabilir dendi) gibi aracımı alabileceğimi söyledi ilgilenen genç kisi (daha sonra isminin O****** olduğunu öğrendim). Kasadaki ba...
Kesinlikle haklı bir şikayet aynı şikayet olduğu için sadece görsel ekledim Aracımı Antalya Erasta AVM Carwax'a bıraktım bir arkadaşımla birlikte. Ben sadece iç dış yıkama, arkadaşımın arabasına ekstra olarak cila atalım dediler. Siyah renk araç ve aracı ilana koyacaktık, temiz olsun diye tamam dedi...
07.08.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında 41 Burda AVM otopark katındaki Carwax şubesinde Renault Kadjar aracım için iç dış yıkama hizmeti aldım. İlk kez bu firmayı tercih ettik ve ödediğimiz ücret 650-750 TL civarındaydı. Ancak aracımı teslim aldığımda bagaj kısmının hiç açılmadığını, camlar...
Yorumlar