to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Polo marka aracımı İstanbul Vialand AVM Carvak şubesinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra vites geçişlerinde ve baskı balatasında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve aracım şu anda evde kullanılamaz durumda.
Yaşadığım problem sonrası hem Carvak’a hem de yetkili servise başvurdum. Ancak Carvak, kendi garantisinin olmasına rağmen sorunu karşılamadı ve çözüm bulmadı. Yetkili servis ise arızanın giderilmesi için 31 bin tl gibi yüksek bir ücret çıkardı. Hiçbir ödeme yapmadım ve aracım hala tamir edilmedi.
Aracımın tamir edilmesi, gerekirse değiştirilmesi veya iadesi dahil olmak üzere her türlü çözümü kabul ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
23.12.2024 tarihinde 28.000 km'de araç aldım. Aracım şu an 30.000 km'de yani 2.000 km yol yapmışım. Aracın bakım zamanı geldi. Servise götürdüm, servis bana baskı balatanın bitik olduğunu ve 5.800 küsur gibi bir fiyat çıkardı. Mecburen yaptırdım. Carvak'ı aradım, bana denilen biz aracı aldığımız kiş...
Carvak Vieland şubesinden 2018 otomatik vites Polo aldım ve yanında bana Carvak Total Plus sattılar. Motor ve şanzımanda kaynaklanan herhangi bir arızada yardımcı olacaklarını söylediler. Özellikle sordum, her şeyde geçerli mi diye, evet dediler. 34.000 km'de aldım, 2 ay önce, şu an 37.000 km ve ara...
Carvak'tan araç aldım, alırken uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bu pakette dört balata hakkı mevcuttu. Satan çalışan arkadaş da bu paketi alın, istediğiniz zaman balata değişimi mevcut dedi. Geçenlerde işim vardı, Carvak servisine de gidemedim, balata değiştirmek için kendi imkanımla değiştirdim....
2 ay önce Carvak üzerinden bir araç satın aldım. İlk defa hafta sonu uzun yol yapma fırsatım oldu. Bu deneyimde fren pedalının çok yüksek oranda titrediğini fark ettim ve fren kabiliyetinin düştüğünü hissettim. Kontrol ettirdiğimde, fren disk ve balatalarının arızalı olduğunu ve değişimi için 15 bin...
Yorumlar