Carvak Kayseri Şubesinde Eksik Ödeme Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

Carvak Kayseri şubesinde BMW aracımı satmak için belirli bir tutar üzerinden anlaştık. Noter işlemleri için ertesi gün notere gittiğimde, bana “güvenli araç” sistemi üzerinden anlaştığımızdan 300 bin tl eksik bir ücret teminatı verildiğini SMS üzerinden fark ettim. O an inanılmaz derecede şok oldum ve ne olduğunu anlamlandıramadım. Durumu hemen fark edip satışı durdurdum. Konuyla ilgili Carvak yetkilileriyle görüştüm ancak inanılmaz amatör ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım, mağduriyetimle ilgilenilmedi. Ayrıca bu süreçte aracımın ppf kaplamasını da söktürdüm ve maddi zarara uğradım. Benzer bir olayı daha önce de yaşamıştım. Bu firmadan kesinlikle uzak duracağım.