Cartel Wind Nike Tech İade Sürecinde Mağduriyetim

Cartelwind adlı firmadan almış olduğum Nike Tech ürünlerini iade etmek için firmaya gönderdim. 7 gündür hiçbir mesajıma cevap vermiyorlar. Ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Ödediğim tutarın kredi kartıma iadesini istiyorum. Muhatap bulamıyorum. Kargo firmasına iadeyi ertesi gün yapmama rağmen, internet sitesinde sadece 'iade talep edildi' ibaresi yer alıyor.