to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmanın İçinde Çiğnenmiş Sakız Tespiti Marka Güvenini Zedeledi
İstanbul Esenyurt’taki Biçen Market’ten bir süre önce aldığımız Carte d'Or Belçika çikolatalı dondurmayı 04.07.2026 tarihinde yerken, ürünün içinden çiğnenmiş sakız çıktı. Dondurmayı yerken ağzımda fark edip sakızı çıkardım ve bu durum hijyen açısından bizi son derece tedirgin etti ve iğrendirdi.
Gıda güvenliği gibi son derece hassas bir konuda böyle bir durumla karşılaşmış olmak hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinin titizlikle incelenmesini, bu konuda ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız bu rahatsız edici olay nedeniyle tarafınızca mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Benzer bir olayın tekrarlanmaması için gerekli tüm denetim ve kontrollerin yapılarak sürecin tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini rica ederiz.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Magnum
