to read complaints and reviews, or file yours.Carspa Araç Yıkamada Çakmaklık Kayboldu, Yetkililer İlgisiz Davrandı!
20 Ocak 2026 günü saat 17.00 civarında Volkswagen Passat aracımı Sur Yapı Metrogarden AVM’de bulunan Carspa araç yıkamaya bıraktım. Aracı teslim ederken çakmaklığım araçta, kendi yerindeydi. Yıkama işlemi sonrası aracı teslim aldığımda çakmaklığımın yerinde olmadığını fark ettim.
Durumu hemen oradaki yetkililere ilettim ancak görmediklerini söylediler. Kimseyi haksız yere suçlamak istemem, fakat çakmaklığımın başkası tarafından alındığından eminim. Konuyu şube müdürüne aktardığımda ise “bırakmasaydın” şeklinde bir cevap aldım. Bu hem üzücü hem de müşteriye karşı son derece ilgisiz bir yaklaşım olduğu için bir daha aracımı hiçbir şubenize götürmek istemiyorum.
Yaklaşık 2.000 TL bedeli olan çakmaklığımın kaybolması nedeniyle mağdur oldum. Kamera kaydı kontrolü veya tutanak tutulması gibi herhangi bir işlem yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kaybolan çakmaklığımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
