Acil Durumda Randevu Alamama Ve Asistanın Olumsuz Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

13 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Samsun Çarşamba Devlet Hastanesi Psikiyatri bölümünden çok acil bir durumum olmasına rağmen randevu alamadım. Bölümde görevli asistan, taleplerimi dikkate almayıp beni sıraya dahi sokmadı ve saygısız bir şekilde davrandı. Aynı zamanda, asistanın iş yönetimi konusunda ciddi sıkıntıları olduğunu ve insanlarla iletişiminin oldukça kötü olduğunu düşünüyorum. Dediği gün ve saatte tekrar hastaneye gitmeme rağmen yine sıra verilmedi. Üstelik kullandığım ilacın ağır bir yan etki yaptığını belirtmeme rağmen, beni içeri dahi almadı.

Kendisi Dr. U*** Ç******'nin asistanı olan sarı saçlı bir bayan (karışmaması adına bu detayı ekliyorum). Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Her seferinde “yoğunluk var” denilerek gerekçe sunulsa da, bu açıklamanın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Doktorum U*** Ç****** ile hiçbir sorunum olmadığını ve kendisinden çok memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim; yanlış anlaşılma olmasını istemem.

Bu süreçte hastane yönetimiyle ya da hasta hakları birimiyle iletişime geçmedim çünkü nereye başvurmam gerektiğini bilmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, acil durumlar için randevu alabilmeyi ve asistan seçimi konusunda bana destek olunmasını talep ediyorum.