Carrefour Balçova’da Yaş Pasta Ayrımında Çifte Standart İddiası

Bugün yüzde 50 indirimli yaş pasta kampanyası için İzmir Balçova Carrefour SA Hipermarket şubesine saat 17.00 civarında gittim. Yaş pasta reyonunda biri çikolatalı, biri meyveli olmak üzere iki adet pasta bulunuyordu. Reyondaki görevli bayana bu pastalardan almak istediğimi söylediğimde, bu pastaların satılık olmadığını, ayrıldığını belirterek satış yapmayı reddetti. Pastaların üzerinde “ayrıldı” ibaresi, notu ya da benzeri herhangi bir etiket olmamasına rağmen bu şekilde bir yanıt aldım.

Daha önceki aylarda yine aynı görevliye, hastaneden çıkar çıkmaz uğradığımı, pastayı ayırabilirlerse oğlumun gelip alabileceğini rica ettiğimde kesin bir dille ayırma işlemi yapamayacaklarını söylemişti. O gün hiçbir şekilde yardımcı olmayan bu kişi, bugün nasıl ve kime ayırma işlemi yapmıştır, bunu öğrenmek istiyorum. Aynı kişi, aynı reyon, aynı mağaza olmasına rağmen müşteriye göre değişen bir uygulama olduğu izlenimine kapıldım.

Carrefour SA Balçova Hipermarket’te yaşanan bu çifte standardın araştırılmasını, söz konusu görevlinin neden bir müşteriye “asla ayırma yapamayız” deyip başka birine pasta ayırdığının açıklanmasını ve yaş pasta reyonunda herkes için geçerli, net ve adil bir uygulama oluşturulmasını talep ediyorum.