to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10687451283 numaralı siparişimle satın aldığım Acura ac 3030 giyilebilir göğüs pompasını teslim aldıktan sonra, ürünü kullanmadan sadece kutusunu açıp inceledim. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için, teslimattan 4 gün sonra ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü tekrar kutusuna yerleştirip, eksiksiz şekilde kargoya verdim.
Ancak iade talebim, ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Oysa Trendyol’da ürün açıklamasında iade edilemez olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, taleplerime alaycı bir şekilde yaklaşıldı ve “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, ürünü iade almıyoruz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım.
1244,51 TL tutarındaki bu alışverişte, yasal iade hakkımın ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini; ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ege tekno Şirketi’nden Beko Havadar Hava Serinletici Ac 6030 model ürünü sipariş ettim ve Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denedim, ancak beklentimi karşılamadığı için ertesi gün, yani 1 Ağustos 2025...
10471641171 numaralı Trendyol siparişimde birden fazla ürün aldım, ancak 3 Eylül’de teslimat yapıldığında atletler eksik geldi. Eksik ürün için Trendyol üzerinden talep oluşturdum, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar talep oluştururken canlı de...
Trendyol üzerinden sipariş numarası #10584555306 ile Pharmasya Kozmetik satıcısından aldığım ürünü iade etmek istedim. İade işlemini yasal süre ve koşullara uygun şekilde, ürün açılmamış ve kullanılmamış olarak gerçekleştirdim. Ürünü 45 gün önce, kargo takip numarası 9829846776 ile gönderdim. Ancak ...
05.08.2025 Salı günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ryvon marka saç kurutma makinesini teslim aldım. Ürünü 07.08.2025 Perşembe sabahı kutusunu açarak iki farklı prize takıp denedim, ancak üfleme gücünün çok düşük olduğunu ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün Trendyol üzerind...
Yorumlar