to read complaints and reviews, or file yours.Carmelo Silivri Vega AVM'de Müşteriye Saygısız Ve Kaba Davranış
08.06.2024 akşamı saat 22.00 civarında, eşimle birlikte Carmelo Silivri Vega AVM şubesinin açık alanında oturup arkadaşlarımızı bekliyorduk. Hava serin olduğu için eşim, tepemizdeki ısıtıcıyı açmamı istedi. O sırada, sonradan müdür olduğunu öğrendiğimiz N**** isimli bir bayan yanımıza gelerek ısıtıcının paralı olduğunu ve kapatmamızı söyledi. Ücretini sorduğumuzda ise, içeriden alışveriş yapmamız gerektiğini belirtti. Biz de arkadaşlarımızı beklediğimizi söyledik. Ancak kendisi, oldukça kaba bir şekilde ve surat asarak, bir şey almadan oturamayacağımızı söyledi.
Daha önce hiçbir yerde bu şekilde bir saygısızlıkla karşılaşmamıştım. Sonrasında arkadaşlarımız geldi ve hep birlikte çay, kahve siparişi verdik. Ancak bu yaşanan tavır, işletmeye olan bakış açımızı olumsuz etkiledi.
İşletmenin müdür seçimini ve müşteriyle iletişim politikasını sorgulamalarını, özellikle de N**** Hanım’ın bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hakan Bey, Telefon görüşmemizde aktardığımız gibi konuyu her türlü görüş ve önerinizi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Carmelo Coffee hakkında her türlü görüş ve sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Carmelo Coffee Müşteri Hizmetleri
Alakanız için teşekkür ederim
Kesinlikle katılıyorum 1 saat önce aynı saçma sapan durumu yaşadım durduk yere anlamakta güçlük çekiyorum ilgisizlik yok sayma yanlış ürünü anlıyor zaten yazıyor etkisiz ününü soruyorum tarif ediyorum gösteriyorum ama ısrarla diğer ürünü anlatıyor 😊yani adeta gelme buraya havası esti bende rahatsız ettim herhalde dedim çıktım. Silivri şubesi.