Carlsberg Luna Şişesindeki Pıhtılaşma Ve Mat Görünüm Nedeni Hakkında Bilgi Talebi


Ankara Batıkent’teki Carrefour SA’dan 2 Eylül tarihinde aldığım 50 cl’lik şişe Carlsberg Luna birayı 16 Eylül’de açtığımda ürünün içinde garip bir pıhtılaşma, mayalanma benzeri bir görüntü olduğunu fark ettim. Ayrıca biranın rengi de kesinlikle berrak değildi; koyu ve mat bir görüntüsü vardı. Bu nedenle ürünü açmama rağmen tek Yudum bile almadan bıraktım.
Alkol gibi doğrudan tüketilen bir üründe bu şekilde anormal bir görüntüyle karşılaşmak sağlık açısından endişe verici. Ürünü saklama koşullarına dikkat eden bir tüketici olarak bu durumun neden kaynaklandığını bilmek istiyorum.
Carlsberg’den özellikle bu şişede gördüğüm pıhtılaşma ve matlaşmanın sebebinin ne olduğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekiyorsa ilgili parti numaraları üzerinden inceleme yapılıp sonucunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın AHMET N., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,













