to read complaints and reviews, or file yours.Gazı Kaçmış Carlsberg Birada Depolama Problemi Ve İade Talebi
Bugün Tespo Fethiye mağazasından aldığım 6’lı Carlsberg biralarla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son birkaç alışverişimde de benzer durumlarla karşılaştım ancak bu sefer sorun iyice belirgin hale geldiği için şikayet etme gereği duydum.
Aldığım Carlsberg biraların adeta sallanmış gibi olduğu, açtığımda gazının neredeyse tamamen kaçmış olduğu ve içim kalitesinin ciddi şekilde bozulduğu görülüyor. Birayı açana kadar da bu durumu anlayamadığımız için kasada veya mağazada anlık bir kontrol yapma şansımız olmuyor. Tadına bakmadan almak zorundayız, bu yüzden sorun ancak eve gelince ortaya çıkıyor.
Alkol fiyatlarının ülkemizde bu kadar yüksek olduğu bir dönemde, bu ürünlerin depolama ve saklama koşullarına daha fazla özen gösterilmesini bekliyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de keyif için alınan bir ürün, tam tersine can sıkıcı bir hale geliyor.
Tespo Fethiye mağazasından aldığım ve gazı kaçmış durumda olan bu Carlsberg biralar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için mağazada bira ve benzeri ürünlerin saklama ve stoklama koşullarının kontrol edilmesini rica ediyorum.
Sayın GÖKTAY R., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
