Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Carlove Sancaktepe şubesinden 16 Temmuz tarihinde bir araç kiraladım ve işlem sırasında 5.000 TL depozito ödedim. Aracı 19 Temmuz’da sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın depozitom hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Depozito iadesi için firmaya ulaşmayı denediğimde 0850 770 90 07 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hat sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne iade yapılıyor ne de bilgi veriliyor.

Depozitomun derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.