Carjet'ten Haksız Araç Kiralama Ücreti Ve Ofis Yokluğu

Google arama motoru üzerinden bulduğum Carjet isimli araç kiralama firması üzerinden kendi adıma Üsküp Havalimanı’ndan araç kiralamak için işlem yaptım. 26.05.2026 tarihinde, 7 günlüğüne araç ayırdım ve yaklaşık 4.056 TL tutarında bir ödeme depozito/kira bedeli olarak kartımdan çekildi. İşleme dair 209634794 şeklinde bir rezervasyon numarası sitede göründü ancak tarafıma hiçbir şekilde onay maili gelmedi.

28.05.2026 günü saat 10.00’da Üsküp Havalimanı’na giderek aracı teslim almak istedim. Ancak havalimanında Carjet adına hiçbir ofis, yetkili, tabela veya muhatap bulamadım. Yaklaşık saat 12.00’ye kadar havalimanında dolaştım, firmaya ulaşmaya çalıştım fakat ortada hiçbir gerçek şirket olmadığını gördüm. Araçsız kalmamak için mecburen havalimanındaki başka bir firmadan tekrar araç kiraladım ve bu ikinci kiralamaya ödediğim ücretle ilgili bir şikayetim yok.

Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde Carjet tarafından 26’sında 4.056 TL’nin kartımdan çekildiğini net olarak gördüm. Ancak ortada ne araç, ne ofis, ne de muhatap bir kişi var. Henüz Carjet ile ya da bankamla bu işlemle ilgili resmi bir görüşme yapmadım fakat bu ödemeyi haksız buluyor ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Carjet’in bu işlemi nasıl gerçekleştirdiğinin araştırılmasını, haksız olarak çekilen 4.056 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.