to read complaints and reviews, or file yours.Zara Ürünlerinin Cargox Kağıthane Şubesinde Sürekli Ertelenen Teslimatı
Zara’dan aldığım iki ürünün yer aldığı, 47137165394100100037 takip numaralı kargom 15 Ekim’den beri Cargox Kağıthane şubesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslim tarihi önce 21 Ekim olarak görünürken, daha sonra 22 Ekim’e ertelendi ve hâlâ “Süreci Devam Ediyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme yok.
Günlerdir aynı ilçede, aynı şubede bekleyen bir kargonun sürecinin neden ilerlemediğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve sürekli tarihin ertelenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Şubeye ait doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadığım için ne olduğunu öğrenemiyorum, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Kargomun Kağıthane şubesinden daha fazla oyalanmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu şubenin teslimat süreçleri ile iletişim yetersizliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
