to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişi Cargox Kargoyla Geri Dönüyor Ve Teslim Edilmiyor
Zara’dan 3 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve teslim tarihi 7 Eylül olarak görünen siparişim cargox ile gönderildi. Ancak kargom 4 gündür her sabah “dağıtıma çıkarıldı” SMS’i gelmesine rağmen akşam olduğunda “başka bir gün dağıtıma çıkacaktır” şeklinde güncelleniyor ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor.
Cargox firmasına telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Zara müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm, her ikisinde de talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli dağıtıma çıkıp geri dönmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, süreç boyunca yaşanan aksaklıkla ilgili olarak da hem Zara’nın hem cargox’in tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. İlgili gönderiye ait cargox takip numaram 47134937247200100033’tür.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
