Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Kayboldu, 1000 TL Değerindeki Ürünlerim Erişilemiyor

profile
Aylin
12 Mart 14:56
647

25 Şubat 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim cargox ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram cargox 3000017522790’dır. Ankara’da yaşıyorum ve kargom önce Keçiören şubesine kadar gelip mahalleme kadar gelmiş olmasına rağmen, şube paketi yürüme mesafesindeki adresime teslim etmek yerine Yenimahalle şubesine yönlendirmiş.

Yenimahalle şubesi de yine adresime teslim etmeden paketi bu kez Kayseri’ye göndermiş ve sonrasında kargom kaybolmuş durumdadır. Şu anda hem Ankara Keçiören ve Yenimahalle şubeleri hem de firma, siparişimin nerede olduğunu bilmiyor ve kargom tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 1000 TL değerinde kişisel bakım ürünlerim bu nedenle elime ulaşmamıştır.

Kargomun acilen bulunarak, hiçbir ek uğraş ve mağduriyet yaşatılmadan Ankara’daki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

yanlis-subeye-yonlendirilen-kargo-kayboldu-1000-tl-degerindeki-urunlerim-erisilemiyor-3.jpg
yanlis-subeye-yonlendirilen-kargo-kayboldu-1000-tl-degerindeki-urunlerim-erisilemiyor-1.jpg
12 Mart 17:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Aylin
Aylin
22 Mart 20:39

Kargonum yanlış şubelere yönlendirildi, ardından kayboldu ve henüz bir geri dönüş almadım. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemeyen Paket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
14 Ocak 11:04
437
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Ulaşmadı

profile
Duygu
09 Ocak 14:17
710

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Vahide
30 Kasım 2025 10:43
1.119

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Oyalama!

profile
Melike
21 Kasım 2025 11:48
1.361

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz