to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Ertesi Gün Teslimat Kargom Adrese Ulaşmadı Ve Teslim Edildi Olarak Gösterildi
Amazon üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle daha pahalı olduğu halde tercih ederek sipariş verdiğim kargom, Cargox firması tarafından Üsküdar şubesinden dağıtıma çıkmış göründüğü halde adresime hiç getirilmedi. Buna rağmen 18.03.2026 tarihinde gece 00:01’de sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Ben o saatte ne kapıya gelen bir kargo görevlisi gördüm ne de herhangi bir teslimat aldım.
Siparişime ait takip kimliği KAR146502’dir. Teslimat tarihi 18.03.2026 olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Amazon müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak onlar da Cargox firmasına ulaşamadıklarını, kendilerinin de kargo şirketinden sağlıklı bilgi alamadıklarını belirttiler. Cargox müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem ertesi gün teslimat için özellikle daha yüksek ücret ödememe rağmen kargonun adresime hiç gelmemesi, hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini, ürünümün derhal doğru adrese ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile ek ücret ödediğim hızlı teslimat bedelinin de karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
