Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fadime
09 Aralık 2025 14:05
287

27 Kasım’dan bu yana cargox üzerinden tarafıma gönderilen hoş10533002KK9D takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır süren bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargo içeriğinde SuperStep’ten alınmış bir doğum günü hediyesi ayakkabı bulunuyor ve İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gerekiyor. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım.

Cargox’e ulaşmak için verilen iletişim numaralarını aradığımda da herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 15:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Fadime
Fadime
12 Aralık 2025 16:23

Ne geri dönüş var ne kargo. SuperStep'in imajına hiç yakışmayacak bir mağduriyet yaşattılar kargo firmanız ile sözleşmesi olan hiçbir yerden alışveriş yapılmasını önermiyorum. Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruyu yaptığımı da bildireyim buradan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekstra Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Kargom Günlerdir Gelmiyor

profile
Hediye
11 Kasım 2025 23:41
431

Kargom Nerede Bilgi Yok Teslimat Bekliyorum

profile
Umman
25 Kasım 2025 19:26
455

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Emina
07 Aralık 2025 16:47
666
Benzer Şikayet Yaz