to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Boş Paket Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından L’Loreal Paris İnfallıble 32h Fresh Wear c Vitaminli Fondöten 130 True Beige ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10994937716’dır. 25 Şubat 2026’da verdiğim sipariş, 28 Şubat 2026 tarihinde Cargox kargo firmasıyla tarafıma teslim edildi ancak kargo paketim bana açık ve içi tamamen boş şekilde geldi.
Kargoyu teslim alırken paketi kontrol etmeden teslimat kodunu verdiğim için kargo görevlisi hemen ayrıldı ve elimde ürünüm olmadan, yalnızca boş bir kargo ile kaldım. Aynı gün içerisinde durumu hem Trendyol hem de ilgili mağaza ile paylaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de yaşanan bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.
Bu ürün için 979,19 TL ödeme yaptım. Boş gelen kargomla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
İletişim bilgilerimi de tekrardan gönderdim ama mağduriyetim hala devam ediyor insanları oyalıyor musunuz?
Trendyol destek işimi halletti
