to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi İhlali Ve Kargo Görevlisinin Kaba Üslubu
2026-06-04 tarihinde Cargo X kargo görevlisi saat 16.40 civarında kapıma geldi. Ancak ben aynı gün sabah saat 11.00 civarında, internet üzerinden teslimat tarihini 2026-06-05 cuma günü olarak onaylamıştım. Buna rağmen kargonun perşembe günü getirilmesi ve kredi kartımdaki bir problem nedeniyle ürünün o anda teslim alınamaması üzerine, ertesi gün tekrar gelinmesini talep ettim.
Dağıtımı yapan görevli M****** Bey’e teslimat tarihi için sistem üzerinden cuma gününe onay verdiğimi söyledim. Kendisi ise bana yanlış ve kaba bir üslup ile “şubeden alırsınız, ben bir daha gelemem” diyerek, bağırır şekilde konuştu ve ısrarla kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine sadece ismini öğrenip kapıyı kapattım.
Daha sonra müşteri temsilcisini aradım ancak hiçbir çözüm üretilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ts010644143933 takip numaralı gönderim 3 gündür tarafıma ulaştırılmıyor ve Yenimahalle şubesine bağlı görünüyor.
Kargomun, sistem üzerinden onayladığım şekilde adrese tekrar getirilerek bir an önce teslim edilmesini ve özellikle ilgili personelin üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Uzun uğraşlar şikayetler ve defalarca arama ile Kargomu yine üslubu düzgün olmayan o beyefendi sonunda getirdi ve teslim aldım. Ama tekrar belirtmek istiyorum ki sizler kendinizi geliştirmelisiniz
