to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından verdiğim 2601272201853 numaralı siparişe ait 5601*******15 numaralı paketim, cargox firması tarafından 30.01.2026 tarihinde son derece sorumsuz bir şekilde teslim edildi. Evde olmama rağmen ne telefonla arandım, ne zile basıldı ne de benden teslimat kodu istendi. Kargo görevlisi, ürünü kapının önüne bırakıp gitmiş ve karton kutu da açılmış durumdaydı.
Teslimat kodu alınmadan, alıcıyla hiçbir temas kurulmadan ve güvenlik hiç gözetilmeden böyle bir teslimat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu hem güvenlik açısından riskli hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir uygulamadır.
Bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili olarak, teslimatı yapan personel ve süreçten sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında giysi siparişi verdim ve siparişim cargox ile gönderildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 2601081600683 takip numaralı gönderimde günlerce herhangi bir hareketlilik görünmedi. Bu...
10.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 251*****03866 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim cargox isimli kargo firması ile gönderildi ancak bir haftadır kargo tarafıma hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde aranmadım ya da teslimat için bilgilendirilmedim. Bugün ise kargo firması tarafından herhan...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2512052201843 numaralı siparişimle toplam 2.738 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş içerisinde benim için acil olan bir mont da bulunmaktaydı. Kargom 09.12.2025 tarihinde Cargo X firması tarafından dağıtıma çıkarıldı ve çalıştığım yer olan adliyeye kadar getirild...
LCW üzerinden kadın giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim cargox aracılığıyla teslim edilecek görünürken, bugün 24 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kargonun cargox tarafından iptal edilerek iade edildiğine dair mesaj aldım. Ancak sistemde bir ara "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, ürünler ban...
LCW’nin kendi sitesinden 25.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin teslimatı Cargo X firmasına yönlendirildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 29–30 Aralık olarak görünüyordu ancak kargo 31 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, buna da ses etmedim. Fakat gün boyu telefonlarımız açık olmasına rağmen “müşteriye...
Yorumlar