to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Olmadan Kapıya Bırakılan Kargo Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
LCW online mağazasından verdiğim 2601272201853 numaralı siparişe ait 5601*******15 numaralı paketim, cargox firması tarafından 30.01.2026 tarihinde son derece sorumsuz bir şekilde teslim edildi. Evde olmama rağmen ne telefonla arandım, ne zile basıldı ne de benden teslimat kodu istendi. Kargo görevlisi, ürünü kapının önüne bırakıp gitmiş ve karton kutu da açılmış durumdaydı.
Teslimat kodu alınmadan, alıcıyla hiçbir temas kurulmadan ve güvenlik hiç gözetilmeden böyle bir teslimat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu hem güvenlik açısından riskli hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir uygulamadır.
Bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili olarak, teslimatı yapan personel ve süreçten sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
