Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

Cargo X mobil uygulamasında teslimat tarihi 17.12 olarak görünen kargom, bugün 19 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da mesaj da almadım ve süreçle ilgili hiçbir iletişim sağlanmıyor.

Ankara Mamak adresime gelmesi gereken kargonun içinde iki adet şal bulunuyor ve toplam tutarı yaklaşık 400 TL civarında. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen ulaşıp bilgi alamadım.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.