to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Yapmadan Kargo Geri Gönderildi, İletişim Yok
Gratis’ten vermiş olduğum siparişimin teslimatı için anlaşmalı oldukları Cargo X kargo firması ürünümü bana ulaştırmadan İzmir’deki şubeye geri yollamıştır. Ben yurt dışında olduğum için kargonun komşuma teslim edilmesi ve ayrıca sitemizin yönetiminde bulunan kargo kutusuna bırakılması için özellikle bildirimde bulundum. Diğer tüm kargo firmaları gönderilerimizi bu kargo kutusuna sorunsuz şekilde bırakırken, Cargo X hiçbir teslimat denemesi yapmadan ürünü geri göndermeyi tercih etmiştir.
Takip numarası 3000018804864 olan kargom, 20.04.2026 tarihinde geri gönderim sürecine alınmış görünmektedir. Yurt dışında olduğum için kendim arama yapamadım ve komşum firmayı aradığında böyle bir kargo görünmediği söylenmiştir. Bunun yanında WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hiçbir teslimat denemesi yapılmadan, bilgim ve onayım olmadan gönderimin geri iade edilmesi ve iletişim kanallarından bana dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geri iade edilen kargomun acilen tekrar tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Asla çalışılmaması gereken bir kargo firması
