to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Bilgim Dışında Komşuma Teslim Edilmiş Gösterildi
Cargo X firmasının, Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişime ait kargo, hiçbir şekilde beni aramadan ve bilgilendirmeden komşuma teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. 03.12.2025 tarihinde gönderilen ve 3000014883245 takip numarasına sahip kargonun, SMS ile tarafıma 'Kargonuzu komşunuza teslim ettik' şeklinde bilgi verildi; ancak İzmir Kemalpaşa’da bulunduğum apartmandaki komşularımla tek tek görüştüğümde böyle bir teslimatın yapılmadığını öğrendim.
Yaklaşık 717 TL tutarındaki ürünlerimin kim olduğu belli olmayan kişilere emanet edilmesi ve benim telefon numaramdan hiçbir şekilde aranmayıp onayım alınmadan teslimat yapılmış gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ ortada yoktur.
Ürünlerimin nerede olduğunun tespit edilmesini, kargomun en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini ya da aksi durumda ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Çalışıyorum o yüzden aramalara cevap veremedim. Sizi ilettiğiniz numaradan arıyorum sürekli ama müzik kaydından başka duyduğum bir şey yok. Size ulaşamıyorum.
