Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Zara’dan 5432*****36 numaralı ceket ve t-shirt siparişim, Cargox kargo firması tarafından teslim edilecekti. Siparişim için toplam 2.209 TL ödeme yaptım. Teslimatın ilk olarak 18 Ekim’de yapılacağı bildirildi; ancak teslimat tarihi önce 20 Ekim’e, ardından 21 Ekim’e ertelendi. Bugün 21 Ekim olmasına...

22 Ekim Çarşamba günü Zara’nın online mağazasından aldığım ürünü Bukoli teslimat noktasından teslim almak üzere seçtim. Cargox tarafından bana “dağıtıma çıktı” mesajı ve teslimat kodu gönderildi. Ancak 25 Ekim Cuma günü teslimat noktasına gittiğimde ürünüm orada yoktu. Teslimat numaram: 235074065984...

18 Ekim’de Zara’dan online olarak aldığım 5437*****68 numaralı elbise siparişim, Cargo X firması tarafından 21 Ekim’den bu yana Beykoz şubesinde hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, teslimat da gerçekleşmedi. Zara müşteri temsilcileriyle...

18 Ekim’de Zara’dan verdiğim siparişin teslimatı için Cargox firması tercih edildi. Sipariş takip numaram: 23505962986900100076. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine gönderilecek şekilde oluşturuldu ve teslimat tarihi ilk olarak 21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak o tarihten bu yana kargo firması te...

Zara’dan kızım için verdiğim siparişin kargosu, 47105981158700100038 takip numarasıyla Cargo X tarafından taşınıyor. Kargom 6 gündür Diyarbakır şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli bir gün “dağıtımda”, ertesi gün tekrar “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve...