to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasından İstanbul Zeytinburnu bölgesine gelmekte olan, KY36380162 takip numaralı kargomun Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hâlen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “randevulu teslimat talebi yüzünden bekliyor” ifadesi görünüyor, telefonla aradığımda ise telesekreter bu kez “teslim edilemiyor” uyarısı veriyor ve çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradığımda çoğu zaman telefon açılmıyor; bir kere bağlanabildiğimde ise görüşme yüzüme kapatıldı. Ne tarafı ararsam arayayım net bir bilgi alamıyor, teslimatın neden geciktiğini öğrenemiyor ve teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadığını görüyorum.
Alışveriş yaptığım firmayla da iletişime geçerek kargonun artık bir an önce teslim edilmesini talep ettiğimi ve Cargo X hakkında şikayette bulunduğumu bildirdim. Gönderimin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve teslimatın neden geciktiği ile telefondaki bu olumsuz iletişimle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını istiyorum.
Cargo X ile gönderilen kargomun teslimatı bugün yapılmalıydı, ancak üzerinden 2 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 598MS4465Q. Teslimat adresim: Telsiz Mahallesi 86/1 Sokak No:6 Daire:8 Aydemir Apartman Zeytinburnu/İstanbul. Kargo takip açıklamasında “alıcıya ulaşılamadı” ifadesi yer...
Cargo X firmasının Zeytinburnu şubesinde bulunan kargom yaklaşık 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Gönderim 3 kez dağıtıma çıkarıldığı halde, tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşülerek teslimat gerçekleştirilmemiş görünüyor. Kargo takip numaram 47116433306600100038 olup,...
Cargo X ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da verdiğimiz sipariş için öncelikle teslimat tarihi 3 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 5 Aralık Cuma gününe ertelendi. Bu süreçte kargom İstanbul Kadıköy şubesinde unutulmuş ve...
Cargox üzerinden ky35715289 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim tarihini özellikle ertelememe rağmen bu talebim dikkate alınmamış ve bugün kargoyu getiren kişi de öğleden önce kargoyu bıraktığını iddia ediyor. Oysa iş adresim olan İstanbul ...
İstanbul Zeytinburnu Cargo X kargo şubesine teslim edilmesi gereken 47113072185100100036 takip numaralı kargomla ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Adreste ufak bir hata olmasına rağmen, kurye telefonu açtığında teslimatı iptal edeceğini söyledi, kargoyu şubeden alabileceğimi özellikle belirtmeme...
Yorumlar