to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum
Cargo X firmasına ait 23510254470100100032 numaralı kargom, İstanbul Eyüp bölgesinde 3 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir.
Buna rağmen herhangi bir teslim denemesi yapılmadı ve kargo hâlâ elime ulaşmadı.
Şube ve müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar da çoğu zaman açılmıyor. Bu süreçte ne kargom teslim edildi ne de neden teslim edilmediğine dair bilgilendirme yapıldı.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer herhangi bir sebeple teslim edilemiyorsa da sistemde “teslim edilemedi” şeklinde güncellenerek iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
